2023年5月8日から、新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けが季節性インフルエンザと同じ「5類」に移行いたしました。
私達を取り巻く環境もまた新たな局面に入ろうしています。新たな局面を迎える時期は転換点となります。顧客の購買動向が変化する変節点とも言えます。
この3年間で毀損した顧客基盤を、一から再構築される方も多いと思います。そこで有効になるのは、購買頻度管理です。
本セミナーは、飲食店や小売店といったリアル店舗を持つサービス業の皆さまを対象に、ポストコロナ時代を迎える今だからこそ考えるべき顧客管理の手法を、データ解析の視点から丁寧に分かりやすくお伝えいたします！
※公開しているセミナー資料は、セミナー実施の際に改訂されることがあります。
※セミナーの実施時間は主催者と相談のもと柔軟に対応することができます。
※報酬は、商工会・商工会議所の規定に準じます。交通費は別途ご相談させていただきます。
大手百貨店の本社営業企画室で、15年間に渡り顧客情報分析を用いたCRM戦略を担当。ID売上拡大に資する顧客分析手法を独自で考案し、教育用プログラムを確立。直営全店舗にプログラムを拡大、定着させる。
その後、社が保有する顧客情報システムをお取引先に開放するプロジェクトを独力で推進し、ID売上の業績拡大を実現。また、社外向け、社内向け、合わせて200回以上のセミナー・説明会の講師経験といった経歴を有している。
現在は株式会社コムラッドファームジャパンのコンサルタントとして、データ解析支援を中心に、補助金申請支援、創業支援、経営改善支援などを担当。
株式会社コムラッドファームジャパンは、経営革新等認定支援機関（関東経済産業局認定）として中小企業向けの経営コンサルティングサービスを提供する会社です。所属するコンサルタントは、全員「中小企業診断士」の有資格者です。中小企業施策を活用した経営支援を得意とし、「創業」「販路拡大」「経営革新」「経営改善」「事業承継」まで企業のライフステージに合わせた支援をワンストップで提供しています。
また、クリエーター（Web制作・動画制作など）も所属し、立案した戦略を実行するための実行支援まで含めて提供可能です。「コンサルタント」×「クリエーター」が生み出す最大の付加価値を提供いたします。
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